Onze klantverhalen

‘Het maakt niet uit waar je zit, als je er maar goed zit.’

01-12-2021

Na vijftien jaar was het genoeg geweest. Toen mevr. Ruychaver (65) vorig jaar van vakantie terugkwam, voelde ze dat het tijd was voor een volgende stap. Verhuizen naar een kleiner, duurzamer huis. Met minder onderhoud aan huis en tuin. Nieuw huis, andere hypotheek. Daar schakelde ze Rutger voor in. Rutger had ze al leren kennen bij zijn vorige werkgever. En daar had ze de klik met hem al te pakken. Dus ze was blij dat ze als klant met hem mee mocht toen hij voor zichzelf begon. ‘Het hele proces van de hypotheek, verkoop van het huis, het verhuizen en alles wat erbij komt kijken, was een rollercoaster. Een groot gedeelte van mijn zorgen heb ik aan Rutger kunnen geven. Zo fijn!’

Een paar jaar daarvoor had ze al bij verschillende banken geprobeerd om een hypotheek rond te krijgen. Want ook toen lag de wens er al om te verhuizen. De banken wilden niet meewerken. Mede omdat er gefinancierd zou worden vanuit eigen middelen. ‘De accountant had zelfs alle cijfers overlegd, dus alles was inzichtelijk. ‘Nee’ kreeg ik jammer genoeg op het rekest.’

Toen vorig jaar de vakantie voorbij was, voelde ze dat het klaar was. Klaar met het huis en de omgeving. Tijd voor een nieuw pad. En dus prikte ze links en rechts in haar netwerk, waarbij ze Rutger op het spoor kwam. ‘Dat klikte meteen. En weet je, ik ben dan heel makkelijk. Als het klikt, dan klikt het. Dan hoef ik daar verder niet over na te denken. Fijn was het dan ook dat het Rutger wél lukte om mijn hypotheek te regelen. Wat niemand daarvoor was gelukt, lukte hem wel. Dat is toch bijzonder fijn?!’

In die periode was het voor Rutger zelf ook tijd om een nieuw pad in te slaan. Die van zijn eigen bedrijf. Mevr. Ruychaver: ‘Ik was blij dat ik klant bij hem mocht blijven. Helemaal fijn omdat hij ook nog eens in Bennekom woont. Stond zelfs bij me op de stoep toen de hypotheek al lang klaar was, om mijn nieuwe woning te bewonderen. Hij gaat echt voor de langetermijnrelatie, heel prettig.’

In zo’n proces heb je iemand nodig die je 100% vertrouwt’

De hypotheek, het huis verkopen, nieuwe huis kopen, verhuizen. ‘Er kwam veel op me af. Dat voelde heel spannend allemaal. En dan is het fijn om mensen om je  heen te hebben waar je 100% op kunt vertrouwen. Zo ook Rutger. Wat een fijne vent is dat toch.’ 

We vragen haar waarom dat zo voelt. 

‘Rutger maakt tijd voor je. Maar dan ook echt tijd. Hij kwam ook regelmatig bij me langs. Hij gaf me het gevoel zijn enige klant te zijn. Al weet ik natuurlijk dat ‘ie veel andere klanten heeft. Hij kwam zelfs langs toen al zijn werk er al lang op zat. Dat gun ik iedereen.’

Iedereen gunnen? Daar vragen we even op door, hoe ze dat bedoelt. 

‘Ik zou Rutger aan iedereen aanraden. Hij is accuraat, neemt je alles uit handen, geeft je vertrouwen, is snel met antwoorden en luistert goed. Ook zijn portaal werkt heel fijn. Dus ook technisch heeft hij het goed voor elkaar.’

‘Als ik nu terugkijk…’

Mevr. Ruychaver: ‘Als ik nu op het hele proces terugkijk, dan ben ik echt ontzettend blij dat Rutger alles op het gebied van de hypotheek en financiën heeft geregeld. En ook de samenwerking met de makelaar was heel prettig. Er moest echt zoveel geregeld worden. Verschrikkelijk als ik dat allemaal zelf had moeten doen. Rutger regelde zelfs een nieuwe hypotheek, toen onverhoopt de koopdatum van het huis werd verzet.’

Rutger voegt daar aan toe: ‘In dit hele proces moest veel geregeld worden, dus daarin is het fijn om met mensen samen te werken die hetzelfde in de wedstrijd zitten. Zo ook met de makelaar. Omdat ik in dit hele proces goed en snel met hem kon schakelen, heeft de klant zo weinig mogelijk gedoe ondervonden van alle rompslomp.’

Het maakt niet uit waar je zit’

We vragen haar of ze nog een laatste overdenking heeft voor de lezer. ‘Ach weet je, dat gaat helemaal niet over Rutger… Maar wel over de plek waar je woont. Het maakt in feite niet uit waar je zit, als je er maar goed zit.’

En met die mooie wijsheid sluiten we dit ontzettend fijne interview af.

Phone icon

bel ons op
?????

email icon

Stuur een mail naar
?????

hous icon

Bezoek ons op
?????

Heb je vragen? Neem vrijblijvend contact op

Lees ook onze andere blogs

Tijdelijk twee woningen... Wat vindt de fiscus?

06-10-2022

Ben je al verhuisd, maar staat je oude woning nog te koop? Dan heb je in feite twee woningen op je naam. Eigenlijk mag je de hypotheekrente op een tweede woning niet aftrekken voor de inkomstenbelasting. Gelukkig is er de ‘verhuisregel’.

Tijdelijk twee woningen... Wat vindt de fiscus?

25-03-2022

Ben je al verhuisd, maar staat je oude woning nog te koop? Dan heb je in feite twee woningen op je naam. Eigenlijk mag je de hypotheekrente op een tweede woning niet aftrekken voor de inkomstenbelasting. Gelukkig is er de ‘verhuisregel’.

Tijdelijk twee woningen... Wat vindt de fiscus?

24-02-2022

Ben je al verhuisd, maar staat je oude woning nog te koop? Dan heb je in feite twee woningen op je naam. Eigenlijk mag je de hypotheekrente op een tweede woning niet aftrekken voor de inkomstenbelasting. Gelukkig is er de ‘verhuisregel’.

Tijdelijk twee woningen... Wat vindt de fiscus?

03-06-2021

Ben je al verhuisd, maar staat je oude woning nog te koop? Dan heb je in feite twee woningen op je naam. Eigenlijk mag je de hypotheekrente op een tweede woning niet aftrekken voor de inkomstenbelasting. Gelukkig is er de ‘verhuisregel’.

123
bedrijfs logo wit
Openingstijden

Ma t/m Vr
09:00 - 17:00

in de avond op afspraak

Kantoorgegevens

AFM

12048823
Kifid 300.018243
KVK 85667862
Volg ons op social media
Deel deze pagina
© Dutch media lab